Πολιτική Ασφάλειας Συναλλαγών

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί για εμάς απόλυτη προτεραιότητα. Η πλατφόρμα κρατήσεων των Φίλων Μουσείου Μπενάκη χρησιμοποιεί σύγχρονες μεθόδους προστασίας, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιείτε τις κρατήσεις και τις πληρωμές σας με ασφάλεια.

  1. Ασφαλές Περιβάλλον Συναλλαγών
  • Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. Viva Wallet / Stripe / άλλος συνεργάτης).
  • Η σελίδα πληρωμών λειτουργεί σε πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer), που διασφαλίζει την κρυπτογράφηση όλων των στοιχείων που καταχωρείτε.
  1. Προστασία Στοιχείων Κάρτας
  • Τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημα της ιστοσελίδας μας.
  • Η επεξεργασία των στοιχείων γίνεται αποκλειστικά από τον συνεργαζόμενο πάροχο πληρωμών, ο οποίος είναι πιστοποιημένος με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  1. Έλεγχος Ταυτότητας Συναλλαγών
  • Υποστηρίζεται το πρωτόκολλο 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard Identity Check) για επιπλέον ταυτοποίηση του κατόχου της κάρτας.
  • Έτσι εξασφαλίζεται ότι μόνο ο νόμιμος κάτοχος μπορεί να ολοκληρώσει τη συναλλαγή.
  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
  • Τα προσωπικά στοιχεία που δηλώνετε (όνομα, email, τηλέφωνο) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση και την επιβεβαίωση της κράτησής σας.
  • Δεσμευόμαστε να μην κοινοποιούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή τις αρμόδιες αρχές.
  1. Ευθύνη Χρήστη
  • Ο χρήστης οφείλει να διασφαλίζει ότι χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση και συσκευή κατά την πραγματοποίηση της συναλλαγής.
  • Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της κάρτας του, πρέπει να ενημερώσει άμεσα την τράπεζά του.
  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την ασφάλεια συναλλαγών:
📧 Email: info@filoibenaki.gr
📞 Τηλέφωνο: 210722 9958